📝 Términos y Condiciones – GLAMORA

Última actualización: [Fecha actual]

Bienvenido/a a GLAMORA. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de completar tu pedido.

Información general

GLAMORA es una tienda virtual especializada en productos de belleza. Operamos a través de la plataforma Shopify y todos nuestros productos son enviados desde [Ciudad, País].

Para consultas, puedes escribirnos a: [Tu correo de atención al cliente]

 Proceso de compra

·         Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta que ha leído y comprendido la descripción del producto y sus condiciones.

·         Todos los precios están expresados en [moneda local], e incluyen impuestos aplicables.

·         GLAMORA se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante:

·         Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)

·         Transferencias bancarias (si aplica)

·         Plataformas de pago seguras como [Mercado Pago, PayPal, etc.]

El pago debe ser procesado completamente antes de que el pedido sea enviado.

 Envíos

·         Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.

·         Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado.

·         GLAMORA no se hace responsable por retrasos causados por empresas de mensajería o situaciones fuera de nuestro control (clima, huelgas, etc.).

·         Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Consulta nuestra Política de Envío para más detalles.

5. Cambios, devoluciones y cancelaciones

·         Los pedidos pueden cancelarse o modificarse solo dentro de las primeras 12 horas luego de realizada la compra.

·         No aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Solo se aceptan reclamos por productos dañados o erróneos dentro de las primeras 48 horas de recibido el pedido.

·         Para gestionar un reclamo, se debe enviar un correo a [tu email] con número de pedido, fotos del producto y descripción del problema.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

 Garantía de los productos

·         Todos nuestros productos son nuevos, originales y han sido revisados antes del envío.

·         GLAMORA no se responsabiliza por reacciones adversas en la piel o el uso indebido de los productos. Recomendamos leer siempre las instrucciones y realizar pruebas de sensibilidad si es necesario.

Privacidad y protección de datos

Tu información personal será utilizada únicamente para fines relacionados con tu compra y será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño gráfico, es propiedad de GLAMORA y está protegido por derechos de autor. No está permitido su uso sin autorización previa por escrito.

Modificaciones de los términos

GLAMORA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.

Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:

📧 Correo: [tu email]
📱 WhatsApp / Teléfono: [opcional]